佛山的网民赵小姐在淘宝网上拍下了一条裙子，淘宝网上的卖家接到消费者订单后，订单的图片和资料直接发到阿里巴巴B2B平台上的生产企业，企业生产完通过物流，一到两天后裙子就到送到了赵小姐手中。———利用IT化实现消费生产过程的无缝连接与零库存，这是在电子商务领域“进化”十年之后，阿里巴巴正在实践的网货CBBS的电子商务生态。

    在曾任长江商学院战略学教授、阿里集团参谋长的曾鸣看来，“一旦真正打通CBBS生态链，无疑将使中国制造企业实现渠道与成本的最优化。

    “现在阿里巴巴上可以定制手机了，我保证一年后，消费者可以在类似的电子商务平台上定制自己的汽车。”而阿里巴巴总裁卫哲则作出了这样的预言。

    “蚂蚁雄兵”：工具性变化还是结构性变化？

    两年前的9月，阿里巴巴董事局主席和鸿海董事局主席郭台铭曾经有一场看似殊途同归、却又针锋相对的思想激荡，作为网商的“丐帮帮主”，马云认为，“未来大企业一定是被拆得七零八落的，因为在网络时代，没有几只真正会‘跳舞的大象’，而网商的灵活性一定会对大企业的产业链产生冲击。”

    但是作为传统产业的郭台铭认为，网络会提供“如虎添翼”的效果，但如果原来是只老鼠，网络不会对企业起到实质性的改变“还是不能成气候。”

    两年前的这场争论其实焦点就是：电子商务到底是带来工具性的变化，还是结构性的变化？如果是马云所力主的后者，如何证明这一点？

    在当时，电子商务所呈现的还只是1.0的形态，供应商、淘宝卖家、消费者，只是把传统领域的供应链条搬到网上来，主要就是生产企业多了一条线上的销售渠道，网商如果要验证自己是“雄兵”的话，必须要有一个有效的组织结构以及传递结构，以体现“蚁群”的灵活性。

    就在这两年时间里，中国电子商务发生了令人惊叹的变化：数字显示，2008年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿大关，达到1200亿元，同比增长128.5%，而根据近日淘宝网发布的《2009年度上半年网购市场发展报告》显示：上半年淘宝交易额809亿元，逼近该网站2008年全年的999.6亿元。

    与此相伴随的电子商务环境逐步成熟，是网购的“主流化”趋势，数字显示，2009年上半年家居日用类商品销售的数量和金额都是去年全年的两倍以上。家居日用类商品今年上半年首次登上销售排行榜第一名。

    而不仅是中小企业，大企业对电子商务的介入也越来越深，今年7月，联想在淘宝商城的官方旗舰店的单店单月销售额更是突破了一千万大关。———一切都似乎说明，某种颠覆性的结构有可能由此产生。

    消费者定制：从渠道到制造的变革

    10年前阿里巴巴创建初期，核心理念企业成为网商，“现在网商已经开始利用电子商务的平台把制造、销售连通起来，变成以消费者为导向的商品流通体系，能够及时满足消费者个性化需求的平台。”阿里巴巴董事局主席马云表示，未来的5年阿里巴巴将倡导和推进“网货”的力量，而与此同时，公司从明年起开始推行网规(网络规范。)

    如果说电子商务1.0是再造渠道，2.0版本的“网货”的CBBS模式将再造制造业，“未来5-10年，网货将代替商品的概念，以消费者为导向，网商按订单柔性生产，定制化生产将会取代现有的方式。”马云甚至认为，“CBBS的模式就是新的商业文明的主线”。

    按照阿里巴巴网络有限公司C E O卫哲的分析，1 .0的时代中，大量中小企业中存在的盲目生产的本质性问题依然没有得到解决，生产的东西没处卖。反过来，定制就不一样，网货“按需定制”模式可以解决中国制造低端同质化的问题。

    而随着外贸形势的恶化，中国制造行业库存高企，再造制造业的问题变得更为迫切，阿里巴巴B2B公司拥有中国数量最大的中小企业客户，这些企业手里有着品种极其丰富的优质货源，而淘宝网作为大型的零售商圈，则有海量的个人会员和大卖家。而阿里巴巴试图把整个链条打通，将网络零售商的采购需求与中小型供应商的内贸需求进行快速有效的对接。

    为此，阿里巴巴还设立了线下的网货交易会让双方直接沟通交流，今年9月11日在杭州举办的网货交易会上，就汇聚了长三角地区的1200多家供应商和淘宝网的5万卖家。

    对此，曾鸣解释说，通过网货交易会，可使得生产型企业能够把产品销给全国各地的淘宝卖家，通过他们打开内贸市场，同时，淘宝的大卖家还可直接找到优质供货商，解决他们货源的问题。更重要的一点是，淘宝网1.4亿会员的购买行为和信息将及时反馈到大卖家手中并进一步传递到企业，这将更有利于生产企业根据市场需求做出快速调整，这也完成了CBBS战略关键一步。

    “根据客户的实际需要来生产，客户越来越多介入生产环节，甚至包括产品设计环节，这是一个大的趋势。”

    “再造品牌”深入到企业各层面

    中国电子商务协会理事赵廷超博士则认为，网货及CBBS模式的探索，还将进一步弥补中国制造之痛———品牌。“网络分销和网络零售确实可以帮助中国制造业打造自有品牌。一般而言，他们先要通过网络零售来寻找和满足消费者需求，如果网络零售开展得比较成功，就在一部分消费者中树立了品牌，这个时候再适当开展网络分销，扩张业务，品牌效应由此应逐渐扩大。”

    “对于中小制造企业，通过网络零售和网络分销来建立品牌，是当前形势下的一个必然选择。”赵廷超表示，“未来有可能在网络零售市场上出现很多有个性的中小品牌，这些中小品牌的销售大部分依靠网络渠道。”

    不仅仅解决品牌、销售等问题，卫哲认为，打通CBBS的关键在于4300万中小企业的信息化建设，“我们强调的是由C驱动B，小B(渠道商)再带动大B(制造商)。所以，每一个小B和大B的营销和生产组织方式都会发生重大变化。”而为了让中小企业适应这种变化，为他们用IT手段解决管理问题甚至是进行流程再造，也是阿里巴巴要完成自己的商业演进路径所必须完成的工作。